会员积分是一种激励会员的机制,其存在目的是为了提高平台会员的积极性与活跃度。会员的积分可被用于积分商城里的产品兑换或优惠兑换等,让消费者感受到基于品牌的消费价值和身份价值,从而对品牌产生更深刻的情感连接,沉淀为忠实客户。
积分商城,顾名思义就是由“积分+商城”组成,积分的发放是根据平台会员的消费情况和平台行为来定的,比如消费金额对应多少积分,签到对应多少积分等。积分是平台对会员的一项奖励,凭借积分可以享受额外的权益,从而实现客户关怀、客户忠诚度提升的目的。
1、打通各类渠道数据,整合积分运营体系:对接第三方电商平台、线下门店、私域APP、私域小程序、公众号等平台的积分,构建统一的会员积分运营中心,形成具有高适用性、高弹性的积分消耗规则、会员运营方式与积分成长体系,通过引导用户获取、消耗积分,满足品牌购物积分、礼品积分、福利积分等多场景的积分营销需求,提升积分营销的效益。
2、创建多元促销功能,沉淀更多忠诚会员:经典拼团、阶梯拼团、商品秒杀、红包拓客、助力砍价、九宫格、翻卡牌、砸金蛋、摇一摇、大转盘等营销互动功能,可帮助企业品牌实现一键制作发布各类营销活动,实时查看活动转化数据,帮助品牌与消费者建立更深层次的连接,实现高频互动,提升活动转化与客户粘性。
1、全员分销:用户将商城内生成的产品推广链接或二维码分享到第三方平台,一旦潜在消费者点击链接成功购物,即自动为会员绑定关系,二级用户消费会自动分佣到账户中,通过这种方式实现会员的快速裂变增长。管理员可在后台查看到商品的分销情况和分佣情况。
2、商品管理:可实现自动同步第三方平台商品以及将商品自定义上传,后台能随时调整商品的价格和内容等信息,定制个性化的销售页面。
3、积分获取:有签到、消费、游戏、手动调整等多种积分获取模块,不同数量的积分可用于兑换不同的优惠券,不同价值的商品,消耗积分进行抽奖等,提升积分的可用性,刺激会员保持活跃度。
4、会员管理:后台对用户信息进行采集、分层和精细化运营,可随时查看平台会员的信息和其消费情况、积分情况、优惠券使用情况等,系统自动设置提醒,在会员日或是会员生日时会智能匹配会员近期浏览物品的折扣优惠信息,推送到会员端,提高会员对品牌的忠诚度,防止流失。
5、优惠券管理:会员积分商城系统可设置不同的满减优惠券、积分抵用券等,查看优惠券的消耗情况,以此对营销活动进行管控。
6、资金管理:商城中产生的每一笔订单和资金流向都会详细记录,以数据报表形式进行呈现,通过报表,商城的营业收入情况能够一目了然。