通常,一个成功经销商的炼成,至少要具备把握行业机会、抓住品牌机会、构建能力体系三个重要条件:
1、把握行业机会。行业本身的前景广阔、体量较大,足够支撑起一个庞大的舞台,经销商拥有足够的用武之地与成长空间,而且最好要有一定的先发优势,抢先在行业里立足,积累起快速奔跑的底气。行业的选择既要看宏观层面,也要洞察行业与市场机会,特别是新的品类出现。
2、抓住品牌机会。跟优秀的高成长品牌达成合作,赢得厂家的积极支持,并且品牌本身快速崛起,能够助推经销商拓宽本地市场的客源、争夺更大的市场份额,享受了品牌红利,这也是经销商成长的重要条件。
3、构建能力体系。经销商自己的经营能力比较强,前期靠自己的业务开发能力,后期靠团队的能力。但经销商本身的眼界、分享精神、号召力、战略能力、机制建设能力等能力体系构建,都将决定一家公司能走多远。
如果经销商具备了上述三点,基本上能获得不错的发展,现今是这样,未来还将如此。但在当下经销形势下,各种因素错综复杂,不少经销商又迷茫困惑,信息透明、两头挤压,干经销商还有前景吗?未来出路又在哪里?
一、专业化经营
原先做经销较容易,可以靠信息差和产品价差赚钱,现在经济社会结构发生了变化,加上新技术的应用,经销商压力加大、赚钱难度加大了。此刻,建议经销商思考:自己存在的价值是什么?经销商的价值是依托上游品牌商资源,深度服务区域客户/用户,并承担起渠道的核心职能,如信息反馈、服务客户、物流配送、资金融通、市场推广、产品销售等。
经销商如能基于上述这些职能构建起自己的优势,形成自己的特色,深耕当地市场,做到经销专业化,并形成核心能力,必然能立于不败之地。
二、品牌化经营
经销商品牌化经营的重点在品牌上,有两个层面的意思:
1、经销产品要选有较强竞争力的品牌,或者是有发展潜力的品牌来深度合作。产品是有寿命的,唯品牌可长青,再者,在产能过剩时代,什么产品都不缺,但市场上缺好的品牌,因而选择好品牌合作比选产品重要。
2、经销商本身要注重打造自己的品牌,或者打造金牌商号,或者打造响当当的老板名号,有自身的好品牌、好名声,就算以后经销别的产品或品牌,那也有生意可做,故经销商就有了安身立命之本。
三、柔性化经营
在经营环境复杂多变时,经营柔性化可帮助经销商灵活应对、穿越周期。经销商柔性化经营可以从几个层面实施:
1、经销的产品可以柔性,尽量在相关性前提下,根据市场形势对经销产品进行适当增减,以扩张或收缩规模,但不建议一下子关门歇业,至少要让客户能找到你,除非你不再在此地经销。
2、经销的政策可以柔性,如经济不景气时,适当调整客户账款政策,以防自身发生经营风险,但要注意因政策收紧而导致客户或伙伴产生大风险。
四、一体化经营
如果是单一化经营,增长点有限,经销商想要做大做强不易,走一体化道路或是经销商发展的方向。经销商的一体化发展可以有两个方向:
1、横向一体化,即经销商通过横向整合,做大经销规模,如形成联销体、打造连锁经营等,形成规模优势、提升竞争力和盈利能力。
2、纵向一体化,即经销商通过纵向一体,做深做长产业链,甚至抢占产业链高点,形成链条协同优势和高位优势。如某动保经销商,既经销兽药、疫苗,又开设了一家规模蛋鸡养殖场,形成了产业联动效应,又加深了对产业的理解,盈利能力和竞争力都得到大幅提升。
当然,一体化也有弊端,盲目扩大经营范围会分散资源和精力,经销商需要谨慎对待,建议考虑与主业相关的或熟悉的业务来一体化经营,把握性较高。
五、平台化经营
高度互联时代,资信畅通、个性张扬,个性化品牌和合伙人时代全面到来,组织机构若想做大,必然要开放、合作和构建有生命力的平台,并有效整合具有能力和专长的个体,形成有机合作的区域性营销服务生态。
比如:家具建材行业,某商城内的经销商相互推介业务,形成业务合作联动平台,而经销商、设计师、装修公司之间又异业联动,形成一个区域业务生态。在平台上,相互合作共赢,成生态后,抱团参与竞争。平台化经营是经销商发展的一个重要方向,形成生态体去参与区域市场竞争,是分销渠道竞争的高阶形态。
六、数字化经营
随着互联网、IOT、5G、大数据、人工智能等技术的应用和发展,渠道经营的数字化、智能化开始兴起应用。 以客户信息源获取为例,原来以线下为主,现在线下、线上联动,原来以地面为主,现在是天地人之间的联动。
据观察,客户信息来源一直在变化,几年就有一次洗牌,就如同最近十年发生的,电商分流、整装分流、短视频分流、直播分流、小红书分流、社群分流、精装分流,一轮接一轮的冲击,大家都得学习与改变,拥抱新变化,掌握新渠道,开发新流量。未来也是如此,一手巩固原来的流量池,优势不能丢,原来的渠道还得深挖;另一手抢占新流量渠道,注意发现新的客户来源,两条线最好都能重视,才能活得更好。
因此,经销商有必要了解企业数字化经营知识,学习数字化渠道运作、数字化客户洞察、数字化营销推广、智能化销售服务、数字化客户运营等经验及技能,以应对数字化经营趋势,成就未来的区域市场王者。
七、公司化管理
经销商实现公司化管理,要做到团队升级、制度化体系、系统化协同作战。一个人或夫妻档打下一片市场,以前是可以实现的。但在未来的日子里,这种情况是越来越少了。更多是一个骨干或核心团队,带着一支比较完整的团队,这样的组合,其成功率相对较高。重要的是,部分实力较强的经销商们,普遍完成了从个人到团队的转型,从个人单打独打转型为系统作战,竞争优势非常明显。
观察优秀的经销商,他们做到了以下两点:
1、成功实现了公司化管理,建立起了一套比较完整有效的制度,涉及培训、奖惩、客户服务、业务流程等关键点。制度不再停留于纸面,而是实战中总结,再应用于实战。
2、练出了打硬仗的团队,建制相对完整,人员分工明确,多岗位人员在工作中依据流程和制度形成合力,塑造系统竞争优势。
未来的赢家,也属于这样的经销商。在新时代,经销商有新使命,建议商家审时度势、早定发展大计,积极转型布局,未来依然是区域市场的王者。
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