“新零售”这个词从马云的口中说出,成为了2017年零售业最热门的一个词,它就像抛向湖面的一块石头,引起了整个中国经济的层层连锁反应。
阿里、京东等互联网巨头纷纷布局“新零售”,借助互联网手段整合供应链、颠覆线下零售店的传统经销模式。
阿里首先祭出“零售通+天猫小店”的产品和服务方案入局,在阿里的战略“五新”当中,只有“新零售”能够快速抢占线下流量入口并最终控制线下流量,而一旦线下流量入口抢占成功,其余的“新金融、新制造、新技术、新能源”,也就都水到渠成、迎刃而解了。
京东紧随其后在新通路的布局下,再高调提出京东百万家便利店计划,将采用“农村包围城市”的打法,前期建立超过一万家京东便利店。
在“新零售”提出至今不到一年的时间里,无人零售、无人货架、各种连锁便利店、自动售货机等新型业态,如雨后春笋般的出现。
01新风口繁荣前行的零售B2B
近年来,在电子商务冲击下,中国零售业不可逆转地步入下行通道,多数零售企业面临营收和盈利水平双重下滑的局面。
超市行业经营压力巨大,家和、百全、泽雨等多家大型区域性超市逐步被淘汰出局,纷纷破产倒闭。无数零售厂商,壮士断腕,艰难地转型自救。在很多商超悲情落幕,面临抉择的时候,街头便利店却逆势增长。2015年增速达到8.4%,销售额增长了15.2%,在全国的渗透率增加了8.5%。
零售市场不断演进,便利店、大卖场、超市等各渠道面临不同的机遇和挑战。自2013年起,零售B2B平台兴起,零售行业迎来新生。
零售B2B平台,以提升效率,降低成本为根本宗旨,利用网络科技的力量,推动中小超市的发展,为供货商和便利店提供便捷,透明,安全的一站式B2B综合服务。在互联网技术的发展与消费升级的驱动下,零售B2B电商迅速发展。2015年主流企业和投资机构布局零售B2B,零售B2B走入人们的视野。
2016年,实体经济下行,传统行业面临转型。与此同时,倚靠互联网创新的零售B2B迅速成长壮大,中国零售B2B平台如雨后春笋般崛地而起。在资本的加持下,快速野蛮生长,各方争相角逐。据凯度零售咨询的《2016年中国快速消费品互联网B2B市场报告》显示,截至2016年11月,中国市场上共有70多家零售B2B平台,共获得了超过总计50亿元的投资。
据统计,零售B2B行业2017年上半年共有15起融资事件,其中千万元级别的融资金额有7起,亿元及以上级别有5起。可以看到,虽然零售B2B还处于初级阶段,但增速与潜力惊人,俨然成为一个新的风口。
02未来可期,零售B2B路还有很远
零售B2B未来可期,但在行业发展中却出现各样的问题。快消品B2B从2013年开始试水,至今快消品在线上的份额渗透率依然不高。例如,目前只有16%的小店愿意和B2B平台合作,小店从代理商、批发商那里进货已经有固定渠道了,现在让他们抛弃原来的一切关系网来使用全新的渠道进货确实很难。
想要让更多的人接受零售B2B模式,需要走的路还有很远。
首先,B2B平台对产品和订货流程的梳理,对物流和送货的改善,对业务和服务的支持,来实现最好的服务。
其次,不断提升大数据能力。B2B平台通过线上交易、终端基础软件获得大量数据,利用大数据为厂商和便利店提供服务。
最后,为便利店提供增值服务。帮助便利店完成现代化、信息化升级,同时直接充当卖方角色,打通产业链,帮助小店把货卖给消费者。
在新零售的大环境下,想要解决零售B2B行业发展遇到的困难,离不开便利店、品牌商等产业链上、下游机构的紧密协作,同样离不开支付技术的支撑。从品牌商到B2B平台,到便利店,再到消费者,解决B2B2C的资金处理及安全极为重要。
03展望零售B2B未来在哪里?
今年4月,京东高调宣布五年内将在全国开设超过一百万家京东便利店。8月阿里零售通表态称到2018年底就覆盖100万家小店。据托比研究统计,目前已经有12家快消B2B电商企业推出加盟或直营的方式进行了线下便利店业务的布局。阿里、京东等巨头加码终端零售,对小店的布局成为目前快消品行业竞争的一项重要内容。
再者,随着零售B2B的深入,B2B平台可以基于交易数据的积累,给予小店授信支持,提供资金。鼓励加入新品类与新产品,创造更多的销售机会。
撮合型的平台可以向经销商,物流商提供供应链金融支持,缓解合作方金融压力。同时,在数据支持下B2B平台将会提供深度服务。
• 让品牌商拥有更透明的市场掌控和可追溯的渠道投入;
• 让小店可以符合市场动态的进货建议和科学陈列帮助提升动效;
• 让经销商可以把握市场动态,提升库存周转和资金效率。
最后,各平台之间也在寻求更多特色的产品与差异化的服务,在固有模式中努力突破,构建竞争优势。B2B平台将在铺货与买进功能之外提高专业服务能力。
• 通过对零售终端赋能,为小店提供更多的增值服务;
• 通过金融服务,创造第二个盈利点;
• 通过消费者信息,进行用户管理,提升效率;
• 通过新品类新产品的推送,提升小店竞争力。
将赋能做深做透,就能顺应消费升级的大浪潮,建设起零售升级的高速公路。
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