继去年马爸爸在云栖大会上发声之后，一时间很多人开始将“新零售”这个概念挂在嘴边。今天我们站在投资人的视角，来简单分析一下新零售电商系统模式背后的投资逻辑。
“新零售”投资，着重产品与服务的双管齐下
线下实体店铺，主要分为售卖产品获利和售卖服务时间获利两种。服装，金银首饰等零售店铺，以售卖产品为主。而像理疗按摩，健身减肥之类的，售卖的是技师和教练的时间。偏重于服务。
如今线上售卖渠道的拓宽，线下售卖产品为主的店铺冲击最大。而相对于售卖时间的行业冲击较小。目前实体店铺更多的去追求“用户体验”，避免消费者出现在哪里买都是买，为什么要出门的心态。例如“关东煮”等产品，通过“温度”的添加，从即食和二次加工的区别，让用户购买体验与网上截然不同。售卖服务时间的店铺最大的瓶颈在于行业发展上限过低，由于技师员工培养周期长，难以扩大生产。
借助电商发展，促进线上线下融合
理论上电商行业的“天花板”要比传统零售高很多，实体店铺每个店铺接纳客户数量是有限的，服务人员服务次数时间也是有局限的。而借助互联网东风快车的电商企业，在网站稳定，网速允许前提下，客户的流量的大小并不会使网站崩溃，也就是说电商在服务对象数量方面，是没有上限的。
基于电商产业特有的行业优势，各大龙头集团正不断推进对于“新零售”投资的摸索和尝试。
推进电商和传统零售的行业资源整合，产生了第二个让“新零售”投资吸睛的亮点。即“新零售”投资能促进线上线下资源的融合，实现线下客户到线上的引流，将客户流量利用率提升一个档次。
现在从事“新零售”模式的企业，应该搭建从货源取材到零售产品物流分配的渠道，中间环节配有一整套ERP系统。在新零售电商平台时代，这些渠道能够打通，用户的自身价值就会被充分开发。那么企业的估值一定会水涨船高。
新零售的投资逻辑
最后，基于以上这些分析，对于投资人（尤其是早期投资人）来说，我觉得有两个投资机会存在：
1、投中有线上线下协同效应的，有服务和产品结合点的，能够快速通过单点做出口碑和品牌的商家和团队。（虽然还是很难，但假设能部分满足这些，之后就可以交给 PE 来投资扩张了）
2、能够在线下零售生态链条中进行赋能的，比如类 ERP 系统等。
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作者：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)
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