什么是新零售电商形式?怎么实现“新零售”?在上一年的杭州云栖大会上马云曾说过在将来电子商务将会不见在将来将会是新零售电商平台的年代,自马云提出新零售这个概念后就一向引发热议,那么究竟怎么实现“新零售“?
怎么“赋能”?效率提升怎么体现?
“赋能”这个词在今年频繁被阿里巴巴的高管提及,而商家事业部旗下的所有产品基本都围绕这如何赋能商家展开。
首先,在线上经营的商家,都会落地到千牛这个大平台上,几乎所有向商家提供的工具都会通过这个平台输出。为了更多的赋能,商家事业部还推出了千人千面、御膳房、多媒体、开放平台等技术工具,通过数据和技术,让商家的线上经营效率得意提升。而面对零售升级的大环境,更好的助力商家线上线下零售业务打通,全渠道这个产品就是发挥作用。
此外,面对线上零售,提供网店运营各种工具和服务的服务市场也在不断进化中。为您量身打造一体化的全渠道新零售解决方案经营工具。
新零售模式线上、线下一体化
全方位沉淀消费者数据,线上、线下一套会员数据;全域商品管理,各渠道商品库存情况全掌控,杜绝超卖;交易数据互通,线上下单,线下提货;线下缺货,线上代发。统一营销,线上、线下同享一套营销机制。
做有温度的CRM
利用店员引导、支付即会员等方式采集线下消费者数据;导购通过终端与会员互动,系统自动监控互动情况;导购根据会员活跃情况等,定向推送促销信息、优惠券。
精准触达目标消费群体
向门店指定范围内会员推送促销信息,门店促销更加精准;以门店为中心,查看周边会员活跃情况、消费情况;基于会员基础属性、购买力、消费偏好等,为会员打上数字标签。
新零售电商系统模式是下一代零售,而不仅仅是创新的零售,它更是成千上万企业家们的无畏的探索。“连西湖边的乞丐都用扫码乞讨收钱了,都在与时俱进,你想想你还在抵制新零售有什么用?”马云说。既然明天存在着不安全感,我们必须活在当下,毫无畏惧地快速行动。让新零售的狂风和暴雨来得更猛烈些吧!只有超级物种可以活下来。
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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)
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