由于新冠肺炎增加了对某些必需品（如卫生纸）的需求，同时冻结了其他产品的需求，许多企业发现自己无法应对日常服务的中断。田纳西大学诺克斯维尔分校供应链教授查德·奥特里说：“获得大量的额外供应并不像开关灯那么简单。”许多采购团队正在紧急重新规划供应网络、更新其数据库，以应对危机。在某些情况下，表现较好的企业之所以能够做到这一点，是因为它们在2003年SARS爆发或最近的自然灾害等类似情况下改进了系统。以日本半导体制造商为例，2011年地震和海啸发生后，该公司派出了一支100人的团队，历时一年将供应网络重新规划。
这就是供应链管理——关于商品从制造流向消费者的科学——的用武之地。新型冠状病毒的出现，在增加对某些产品和服务的需求的同时限制了对其他产品和服务的需求，大规模扰乱了供应链，突显了这一领域的极端重要性。世界上很少有企业能幸免。事情可能永远不会回到以前的样子。经受住这场风暴考验的公司将再次审视其供应链管理，并重新评估他们是否最有效地使用了最新的通信和数据技术。但是，就像我们其他人一样，伴随着对人员能力的新认识，经理们可以从危机中脱颖而出。
学习供应链管理可以让企业运营无论是在日常情况还是在危机时刻都能顺畅运转。无论您与供应链的关系如何，更好地理解生产和分销流程将使您能够：
1、更高效地协作
信息在供应链中的流动越通畅，您就越能在问题出现时（或之前）快速有效地处理问题。
2、加强质量控制
更好地了解和控制供应链中的各个环节有助于您获得更好的物料和服务。
3、满足需求
供应和需求有时会以和反直觉的方式波动，但供应商、生产商和销售商之间改进的数据分析和沟通可以减少供应遇到瓶颈的可能。
4、降低成本
更好的质量控制和库存管理可降低管理费用，使您能够优化盈利能力。
5、降低风险
弄清楚如何预测新的挑战（如供应商倒闭），您就可以为意料外的情况做好准备，并最小化风险管理成本（如不必要的库存）。
学习供应链管理的另一个好处是这个领域的知识可以应用在各个部门和职位。供应链管理或类似领域的学位将使您具备会计、营销、全球经济、商业准则和各种分析方法方面的通用技能和知识。对于更加专属于供应链管理范畴的内容，如仓储、战略采购、需求满足和模拟建模等主题，也仍然具有通用性。那些具备商业运营技能、可以识别和联系最佳供应链合作伙伴以及能够优化生产周期的学生和毕业生们对未来雇主来说更有价值。
供应链管理专业的毕业生可以胜任各种各样的工作职位。例如，运营经理负责整个公司的供应链运作；他们指导和协调与生产/供应、定价和分销等等相关的事务。股东期望他们提高效率和盈利能力，并在危机中依然可靠。
采购人员计划和协调供应链所需的订单，并向供应链经理或采购经理反馈。供应链经理与采购经理的薪酬通常很高，因为风险很大，很小的决定可能会对利润和损失产生蝴蝶效应。仓储配送经理更多地参与仓储和库存事务。同时，物流专员和物流经理在幕后进行研究、数据收集和分析，他们通过预测和模拟来预测和理解供需的变化。
供应链专业人员需要全天24小时监控其全球供应链。虽然许多必要的监督可以实现自动化，但熟练的供应链管理人员能够随时跟进社会与行业的发展状况。学生和该行业专业人士将这些信息和数据应用于供应链地图，预测出变化和中断对多级供应链的影响（如供应商的供应商的供应商），并实施应急和缓解策略。像这样深入地绘制供应链地图并不容易。供应链可能很长，供应商的商业行为不透明。数千年来的谈判和人际关系维护技巧仍然是供应链管理的重要工具，这也是人工智能解决方案没有降低人的价值的原因之一。
这并不是说人工智能对行业不重要。供应链管理者已经使用人工智能来支持决策。 自动化技术已经在仓库中流行，并很快将应用于道路。对于当今的供应链专业人士来说，理解和尊重技术解决方案的潜力至关重要。他们可能还需要协调机器人和人类之间的工作关系——例如，确保混合仓库团队的人员和“自主移动机器人”相互补充技能，不妨碍彼此。
然而，供应链的数字化仍然没有你想象的那么普遍。确实，过度依赖人工智能和模拟记录存储在人员离职潮或全球危机爆发时代表了一种重大战略缺陷。今天的供应链管理专业学生如果特别关注他们可以为潜在雇主提供的数字化和自动化解决方案，就会领先于自己的竞争者。
随着更多的供应运营任务从人类分配给机器人，雇主将投资于最聪明的员工以提高供应链管理的准确性和创新水平。最近的全球事件凸显了强大、灵活的供应链管理的重要性，企业迫切需要有见识、有分析能力的头脑来推动行业向前发展。供应链管理学位是有兴趣加入这个非常重要行业的学生的理想选择。
文章来源：CPSM博润顾问
编辑：云朵匠 | 数商云（微信公众号名称：“数商云”）
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