五金是指铁、钢、铝等金属经过锻造、压延、切割等物理加工制造而成的各种金属器件,按照产品的用途来划分,可以分工具五金、建筑五金、锁具安防、厨卫五金、日用五金、家具五金以及配件五金等几类。由于我国丰富的原材料资源和低廉的劳动力成本,我国已成为世界五金生产大国和贸易国之一。
随着工业互联网的浪潮,推动工业数字化转型升级已成为各行各业的发展共识。对于传统五金企业来说,能否更好地发挥数字化的力量,将成为把握发展机遇的关键。其中,如何构建分销渠道管理体系,实现更高效的发展将是一个重要的关键点。
01 传统五金行业分销渠道痛点分析
获客难:无线上渠道进行产品展示及品牌曝光。导致供需信息不匹配。获客方式单一,仅靠建材市场/展会等线下获客,受疫情冲击大且同行竞争激烈。
转化难:产品同质化严重,客户优先选择报价低的商家,行业内部打价格战;产品零散,无系统化管理。找货难,效率低,客户等待时间长。
留存难:一锤子买卖。客户往往是即买即走,无后续的客户服务。
复购难:精密五金逐步占领市场。客户需求变得更加多样性且越来越注重服务。无电商平台,客户受地域限制,优先选择本地产品。
裂变难:对老客户无客情关怀,无激励营销活动,缺乏口碑宣传;无系统的客户管理,存在新客无法触达,老客流失的情况。
基于诉求痛点,如何利用数字技术升级五金行业分销渠道,实现高效的协同管理,已成为传统五金企业面临的重要课题。根据五金企业的渠道数字化需求,企业可以选择【数商云】DMS经销商渠道管理系统,实现五金产品渠道销售的数字化赋能,帮助企业开拓线上线下业务渠道,实现五金加工制造与业务协同,精细化成本控制,告别线下时代的蜗牛速度,增强对供应链的主导力和管控力。
02 分销渠道管理系统主要应用场景
——授权管理
授权管理是通过授权形式进行管理运作,换言之,在此管理形式中一切下属行为均需要经过上级授权。目标是向用户和应用程序提供授权管理服务,提供用户身份到应用授权的映射功能,提供与实际应用处理模式相对应的、与具体应用系统开发和管理无关的授权和访问控制机制,简化具体应用系统的开发与维护。企业可通过分销渠道管理系统进行代理级别设置、代理级别名称设置,用来实现权限和证书的产生、管理、存储、分发和撤销等功能。
——产品管理
五金行业分销渠道管理系统提供产品管理功能,企业可以通过系统管理产品分类和产品规格,实现产品信息编辑、产品库存设置、产品装卸、产品代理级价格配置、产品检索、产品组合等功能。
——窜货监控
分销渠道管理系统提供窜货监控功能,企业可以实现“一个对象、一个代码、产品追溯、防止代理商窜货”的功能,并可实现在产品防伪和防伪查询页面查看产品信息的功能。
——分销返利
分销渠道管理系统支持分销返利与支持返利明细列表查询功能,五金企业可以在系统上自动生成和控制经销商的返利使用。
——库存管理
库存管理是生产、计划和控制的基础。本系统通过对仓库、货位等帐务管理及入/出库类型、入/出库单据的管理,及时反映各种物资的仓储、流向情况,为生产管理和成本核算提供依据。通过库存分析,为管理及决策人员提供库存资金占用情况、物资积压情况、短缺/超储情况、分类情况等不同的统计分析信息。通过对批号的跟踪,实现专批专管,保证质量跟踪的贯通。
——订单流转
供销双方采、销流程无缝对接,分销商采购订单供货商端直接生成销售订单;支持“一件代发”,供货商发货后物流信息同步到分销商和销售平台;销货品有多个供货商时可将订单推送到“订单集市”,支持供货商抢单发货。
——对账结算
通过系统,企业可加强与分销渠道商之间的往来款管理,明确付款审核人的责任和权力,严格执行审批程序,仔细审核采购预算、合同、相关单据凭证,审核无误后按照合同规定进行付款。统一管理所有活动并实时跟踪交付与验收情况,确保此过程已采取适当的审查与验收,以尽量减少意外情况的发生。
通过构建分销渠道管理系统,五金企业可以得到清晰的渠道订单管理、准确把握渠道库存,实现多场景高效管理,灵活应对企业扩张和增长需求,全面提升渠道运营效率和收入,使渠道管理更加高效,终端掌控更有力。
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作者:云朵匠 | 数商云(微信公众号名称:“数商云”)
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