语言和文字的出现使人类的协作得到大幅提升，并最终使人类从大自然竞争中胜出。蒸汽机与电力，解决了人力瓶颈，使人类进入工业社会，可以进行大规模生产。在互联网与数字化技术的推动下，让人类加速度的形式进入数字时代。今天，人们的衣食住行已很难逃离数字场景。对企业而言，理解数字化的价值与必要性，对拥抱变化、抓住转型机遇、参与数字化进程至关重要。
01 数字化已上升为数字经济，成为国家战略
随着全球竞争加剧，经济进入新常态，打造数字经济新优势成为新的经济增长点。国家十四五规划中明确提出“加快数字化发展 建设数字中国”。
规划进一步指出“发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。加强数字社会、数字政府建设，提升公共服务、社会治理等数字化智能化水平”，并提出具体目标—2025年数字经济核心产业增加值占GDP比重将从7.8%提升到10%。
2020年9月国资委下发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，这标志着我国开始积极推行国有企业数字化转型。福州政府每年举办的数字中国建设峰会，吸引数字经济的众多参与方参加。数字化对国家来讲是战略，对国企来讲是转型，对供应端来讲是一门最具增长潜力的的生意。在上述大趋势下，各类资本也纷纷下场，在资本的推动下，进行数字化的企业与企业的数字化开始加速前行。
02 企业转型的需要
企业为什么要在信息化方向投入？为什么要在采购与供应链方向投入？究其本质，是因为要强化企业竞争力，即优化资源配置效率。这主要体现两个方面：增加价值与解决问题。
即投入能给我要投多少钱？投入的钱能给我带来什么收益？能赚多少钱？能省多少钱？能帮我解决现在的什么问题？能让我更敏捷、更高效？能客户与供应商更满意？ 要研究透这些问题，我们就需要站在供需关系的维度，研究企业在不同供需关系下的增值环节、关键问题与信息化投入的路径。以供需关系变化为主线，企业发展可以分为生产者王权、销售者霸权、消费者主权、供应链平权四个阶段。
第一阶段是生产者王权阶段。即供应端产能不足，市场需求旺盛。此时企业为卖方市场，不愁销路，企业核心目标就是扩大产能，增值主要体现在制造环节。为保证生产，企业上线MRP物料需求计划（对外宣称是ERP企业资源计划系统）与财务电算化。
第二阶段是销售商霸权阶段。随着生产商不断加入，行业产能过剩，制造商的话语权减弱，取而代之的是销售商的崛起。典型代表是线下家电业渠道巨头国美、苏宁对家电企业的强势；线上如亚马逊、京东、天猫等平台对生产企业的影响。企业内部增值由制造环节转向销售环节，所有部门围绕着销售转。为了管理销售，企业信息化重点放在与销售有关的系统上，如CRM客户关系管理系统。
第三阶段是消费者主权阶段。即手机对消费者进行连接，终端渠道已经走向下坡路，消费者的购买决定对企业产生影响。这个阶段的典型体现有粉丝经济、网红直播带货、社群化运作。为了研究消费者的消费习惯，这个时期的企业开始关注大数据、公域流量、私域会员管理、新媒体等。
第四阶段是供应链平权阶段。随着全球化与信息技术的进步，互联网平台用效率对传统的行业不断进行颠覆，外部供需环境动荡（Volatility）、无常（Uncertainty）、复杂（Complexity）、模糊（Ambiguity），简称VUCA（读“乌卡”）：国际形势、战争、疫情、制裁、自然灾害，甚至国际会议在某地的召开、网红的一篇文章都会影响供需环境。
在互联网与VUCA迭加下，企业面临着巨大的挑战：
外部价格暴涨与暴跌、销售预测越来越不准，计划执行差，交付周期长，生产柔性差，客户满意度低，库存缺货与积压同进存在。供应链上下游的协同就成了企业最大的问题，如何打通企业与企业之间的信息流、物流、资金流，以数据的自动流动化解决复杂系统的不确定性。
满足客户快速变化的需求，达成“客户要就有，同时库存最合理”的理想目标。于是进入供应链平权阶段。即企业的增值环节在端到端的整个系统中：市场的竞争，已不是一个企业与另一个企业之间的单打独斗，而是一条供应链与另一条供应链之间的竞争。企业内部研发、销售与供应链同等重要，所以应该加强协同；企业外部所有的供应伙伴地位平等，所以应该协同作战。
这个阶段，采购作为供应链上游合作伙伴的管理者，对企业降本增效、敏捷协同影响巨大。打通从客户到企业到供应商的供应链体系，信息共享才能资源共享、才能高效敏捷、才能阳光化管理，于是企业开始实施采购与供应链数字化系统。
03 技术的推动
什么是数字化？针对企业而言，数字化是以数字化技术为基础，以数据为核心，以产品（服务）转型+流程重构为手段，实现企业绩效与竞争力根本性提升的一系列持续变革。从定义上看，数字化技术是数字化的基础。那么，数字化有哪些技术呢？
如果我们做个盘点，数字化技术的5大核心——5ABCD即5G、人工智能(Artificial Intelligence)、区块链(Blockchain)、云计算(Cloud)、大数据(Big Data)。做个简介：
5即5G，指第5代通信技术。由于运营商的大力推广，在这几个技术中大家5G听得最多，但是在当前阶段（本书完稿时）用的却最少。5G最大特征是传输速度极快且延迟很低， 5G是其他数字技术的底层技术，比如只有在5G成熟的条件下，无人驾驶才能真正让人放心。5G的应用场景可能有物联网、人工智能、虚拟/增强现实、智能城市、智慧农业、无人驾驶、远程操控等。
A即Artificial Intelligence（人工智能），指计算机通过技术、算法、应用，代替甚至部分超越人类实现认知、识别、分析、决策等功能。人来做的工作如今已经能用机器人实现。工业革命和信息革命融合的交叉点正是人工智能。B即Blockchain（区块链），因比特币的出现而被人认识。
区块链是技术，比特币是它的典型的应用。区块链本质是一个去中心化共享数据库，其链上数据具有去中心化、可溯源、防伪造、公开透明、集体维护等显著特征。区块链借助共识机制确保链上信息数据的真实性，任何机构、企业、个人均无法修改删除链上数据。因此，链上生成的是可信数据。
目前典型应用场景是区块链+信息共享（政务、医疗、征信等）、区块链+金融（供应链金融）、区块链+支付（跨境结算、电子发票）、区块链+数字资产（数字货币、数字黄金）。区块链技术是数字经济时代社会信用的基石。C即Cloud Computing（云计算），云是网络、互联网的一种比喻说法，用户通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源、算力和服务。
云计算具有分布式、超大规模、虚拟化、高可靠性、通用性、高可扩展性、按需服务、成本及其低廉等特点。将应用部署到云端后，可以不必再关注那些令人头疼的硬件和软件问题，因为硬件、算力都是共享的，企业可以低成本获取专业服务。
D即Big Data（大数据），这是人们对于海量数据的挖掘、分析和运用。比如通过对互联网企业通过对浏览记录、消费记录、交往记录、行动轨迹等各种用户行为产生的数据进行分析、预测， 就可以帮助企业进行精准营销、风险管控，企业可以获取所需决策支持，以辅助其进行产品设计，提升整体效率。
云计算强调的是计算，数据则是计算的对象，如果大数据是宝藏，那么云计算就是挖掘和利用宝藏的利器。IoT（Internet of things，万物互联），是互联网基础上的延伸和扩展，通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
通过IoT在任何时间、任何地点，均可实现人、机、物的互联互通。这对智能制造、敏捷供应链的实现提供了技术支持。除5ABCD之间的互相促进外，耦合创新，软件供应商也不断用各种方法满足不同客户的需求。
最典型的是SaaS，即Software-as-a-Service（软件即服务）：SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作的实际需求，通过互联网向SaaS平台供应商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得SaaS平台供应商供应商提供的服务。
对客户而言，SaaS不需要购买任何硬件，无需再配备IT方面的专业技术人员，只以相对低廉的“月费或年费”，并能及时获得最新解决方案。对数字化要求不高的中小企业而言，是一个不错的选择。当然，SaaS因为缺乏定制、加之数据安全的考虑，一些大企业则会选择本地化部署。
04 疫情等突发事件的催熟
2020年的一场疫情，催熟了数字化，加速了企业数字化的推进进程。疫情期间，人们远程办公的电话会议系统、师生们远程教学、饭店从堂食改为外卖。而企业发现，每次发生突发事件，都需要快速了解对供应链的影响。
比如：某个地区封闭了，会影响哪些产品的供给，哪个地区的供应商可以作为备用方案；某个大宗原材料价格上涨，这个价格如何传递到现有系统中，对成本与利润的实时影响如何，商家应该如何对此进行分析与预判……这些都需要数字化系统提供数据。越是外部动荡、无常、复杂、模糊，越需要以数字化系统中的数据自动流动化解决复杂系统的不确定性。
总之，数字经济在国家倡导、资本推动、企业需求、技术可行、VUCA挑战下，已经具备天时、地利、人和各项优势，所以其正在采购与供应链职能领域发起一场革命。
文章来源：姜宏锋决胜供应链
编辑：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)
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