引言：
供应链是以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。人工智能、5G、大数据、云计算、工业互联网等信息技术的发展为各行各业带来颠覆性变化，引起巨大变革。
在此背景下，传统的供应链逐渐暴露出信息孤岛现象严重、效率和效益提升程度有限、运行成本高昂等弊端，亟需改进。智慧供应链在此背景下应运而生，以亚马逊、华为、苹果、联想为代表的知名企业纷纷开启了供应链管理模式的革新，供应链向数字化、信息化和智能化方向发展。
一、智慧供应链的含义及特征
（一）供应链的重要性
“20世纪的地缘政治学是基于麦金德的名言：谁统治了世界心脏地带，谁就统治了世界。在21世纪，这句话就应该改成：谁统治了供应链，谁就统治了世界。”
《超级版图：全球供应链、超级城市和新商业文明的崛起》一书中的这句话深刻地揭示了供应链对于一个国家或地区的重要性。对于企业来说，供应链的效率关乎企业的成败，高效有序的供应链管理能够提高产品质量、更好地满足客户需求，同时大大减少经营管理费用，实现企业利润的增加。
（二）智慧供应链的含义
“智慧供应链”，最早是由复旦大学博士后罗钢在2009年上海市信息化与工业化融合会议上提出的，指的是通过有机结合日益发展成熟的物联网技术与现代供应链管理的理论、方法和技术，在企业内部以及企业之间构建的智能化、数字化、自动化、网络化的技术与管理综合集成系统。
智慧供应链的核心是实现供应链中商流、信息流、物流、资金流的无缝对接，也就是实现“四流合一”，尽可能地消除不对称影响因素所带来的影响，借此来提高企业内部以及整个行业供应链的效率与运营质量。
（三）智慧供应链的特征
与传统供应链相比，智慧供应链实现供应链中信息流、物流、资金流的无缝对接，提高企业内外部的运行效率，具备几大明显特征：技术渗透性更强、可视化更强、信息集成性更强、可延展性更强、协作性更强、敏捷性更强。
（四）打造智慧供应链的意义
发展智慧供应链的意义可以从四个层面来看：
一是中国经济进入高质量发展时期，智慧供应链能够帮助打造创新、高效、绿色的供应链，在各行各业实现供应链的高质量发展，为经济提质增效贡献力量；
二是全球科技正在向智能化方向发展，供应链的智慧化、智能化发展能够为新兴技术的应用提供新的场景驱动；
三从产业发展层面来看，国家及各省市在大力推进发展现代服务业，并积极推进先进制造业和现代服务业融合发展，智慧供应链依托互联网、工业互联网、云计算等信息技术，能为广泛的制造业的供应链带来变革与创新，发展智慧供应链有助于推进“两业融合”；
四是随着中国城乡居民收入的增长，中国已进入新消费时代，个性化消费、多元化消费、定制化消费、体验式消费已成为新趋势，新消费时代呼吁传统供应链的改进，智慧供应链有效连接供需双方，提升消费体验，推进产业链、价值链重构。
二、供应链智慧化升级的策略与路径
（一）柔性供应链
柔性供应链指的是能够对客户个性化需求做出反应能力的供应链。
伴随着零售领域新趋势的发展，企业开启柔性供应链变革，核心是打破传统的批量化流水线式生产，构建网络化生产方式，更灵活地应对市场需求。服装、鞋包、钢铁、电子、原材料等各行各业都在构建柔性供应链，打造柔性供应链需要企业实现以下几点：
完善工厂系统，使用智能系统自动采集作业时间、传递工序工艺、协同安排订单生产，在生产端实现小批量、大单、单件个性化定制共线生产；使用大数据技术来预测趋势，对海量数据进行分析建模，调节生产规模，实现碎片化订单集中化生产；在企业外部，对供应区域进行划分，根据时限与区域选择供应商。
（二）敏捷供应链
敏捷供应链指的是围绕核心企业，控制资金流、物流、信息流，整合供应商、分销商、制造商、零售商和消费者，建立统一的、无缝化程度高的功能网络链条，打造动态战略联盟。敏捷供应链模式可以分为基于订单需求和基于流程优化两种。
打造敏捷供应链，企业可采取以下措施：提高生产制造系统的敏捷性、提高市场响应的敏捷性、提高物流系统的敏捷性、提高产品供应的敏捷性、提高信息系统的敏捷性、建立供应链敏捷性评价体系。
（三）大数据供应链
信息技术为对海量数据的存储、分析与运用提供了可能性，在供应链管理过程中，借助先进的技术手段与管理工具对商品、信息、资金流动过程中产生的数据进行及时有效的处理和分析，能够促进企业之间的合作与配合。
企业可以通过在供应链管理中引入大数据或使用大数据来升级现有的供应链管理模式两种方法来充分挖掘利用供应链中大数据的价值。
（四）物联网供应链
在供应链的生产、仓储、配送、分销、运输、零售等环节，物联网技术发挥着重要作用。物联网技术对供应链智慧化改造升级的作用主要体现在物流领域。使用物联网技术，物流企业实现对物品的实时追踪监控和管理，与商品有关联的主体能够即时地共享信息和数据，极大地提高信息流动效率，避免了信息失真的问题。
三、典型案例分享
（一）京东——技术驱动，打造智慧供应链
作为大型电商企业，京东一直以来都重视物流配送。2015年开始，京东开始发展无人仓、无人机、无人车。到2017年，京东在全国范围内建设了7个“亚洲一号”智能物流中心，使用新兴技术来代替人工，实现货物存取、包装、入库及出库的全程自动化。京东与西安航天基地签订合作协议，加大对人工智能和大数据技术的投资。
智慧物流从上到下可以分为三个部分，智慧化平台、数字化运营和智能化作业，智慧化平台的运营起着主导作用，数字化运营带动智能化作业，智慧化平台发布的指令由智能化作业负责执行。为全面推进智慧供应链的构建，京东专门组建了聚焦智慧供应链创新和应用的Y事业部。
2017年Y事业部发布了“Y-SMART SC”京东智慧供应链战略，把数据挖掘、人工智能、流程再造和技术驱动作为源动力，形成覆盖“商品、价格、计划、库存、协同”五大领域的智慧供应链解决方案。
京东在供应链管理服务的优化方面主要体现在两个方面，一是供应链技术的整体打造，包括对外赋能和输出，二是围绕零售最核心的供应链库存管理做提升周转、拉升现货率、降低滞销这些关键指标的优化。
京东打造智慧供应链取得一系列成效，依托大数据、人工智能等技术，提高了补货环节的自动化、智能化水平，实现了自动化补货，替代了传统的人工劳动，优化了库存系统，提升库存管理的精度。京东还积极建设人工智能平台，如YAIR零售人工智能算法平台，同时推出配套的应用产品，强化与合作企业之间的沟通互动关系，实现共同发展。
（二）得体科技——面向服装行业，打造一站式柔性供应链平台
得体科技打造的得体供应链是平台赋能企业的S2b商业模式的典型代表。得体供应链提供服装供应链整合服务，为品牌商、分销商提供基于设计师原创设计的产品，进行OEM和ODM产品的生产和组织交付。
得体供应链平台的背后是一个开放的SaaS平台，服装行业生产链条上的所有角色，包括品牌商、分销商、设计师、样版房、面料商、辅料商、生产厂、物流商、金融服务机构等等，能够借助这一平台完成自身角色的扮演。
借助这一平台，得体供应链整合了服装行业供应链上的所有角色，为服装行业全环节的各类用户提供一体化的完备服务，包括设计图稿优选、版样出图、打版打样、选版下订单、生产分包、流程管理、质量和流程监督、收获验货、财务结算等服装行业的服务。
得体供应链为服装行业带来的变化主要体现在提升生产效率、降低成本、行业信息更加透明。
得体科技利用一个一体化的IT系统，面向服装生产链条全客户打造了一个开放共享的平台，单个企业可以将财务、业务、客服等系统数据整合在一起，提高公司运营效率，对于整个服装行业来说，设计师、供应商、面料商、生产方等角色在一个平台上完成对接，缩短了业务流程周期，减少了信息损耗，同时也降低了经营成本。
SaaS平台实现了订单、供需、供方与需方的背景、生产数据等各种信息的汇集和流转，增强了行业透明度，促进行业良性发展。得体科技的线上交易平台，有服务人员进行流程监管，为客户减少线下的沟通成本。
S2B（Supply chain platform to Business），最早是曾鸣（时任阿里巴巴参谋长）于2017年5月提出来的，是一种新型商业模式。
S指一个大的供应链平台，B指的是大平台对应万级、十万级甚至更高万级的企业端（包括大中小各种规模的企业）。B端通过与用户的沟通了解客户的需求和痛点，通过S端所提供的对整个供应链的整合能力，满足用户的个性化、定制化需求。
结语：
供应链的智慧化、智能化变革方兴未艾，为各行各业带来深刻影响。
以华为、苹果、联想为代表的企业利用信息技术，通过业务数字化、流程IT服务化来实现供应链的数字化和智慧化改造升级，以亚马逊、京东为代表的电商企业利用大数据、数据挖掘、人工智能来进行销量预测、动态定价、库存周转等，还有得体科技、准时达等供应链企业打造供应链平台，使用新型商业模式来打造共链、共生、共赢的企业服务生态圈。
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文章来源：浙江经略视界
编辑：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)
【数商云www.shushangyun.com】专注为企业提供供应链系统搭建服务，长期为大中型企业打造数据化、商业化、智能化的b2b电子商务平台服务解决方案，为传统企业搭建一站式供应链系统服务平台闭环体系，实现供应商系统服务平台数据互通、全链融合，综合提升平台运营效率与平台收益。
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