S2B2C中,S(Supply chain platform)指的是供应链平台,B(Business)指的是渠道商,C(Consumer)指的是消费者。这个模式是指,为了实现C端消费者的个性化需求,可以通过很多小的B端企业借助S端供应链平台,实现对于B端的赋能,持续对C端进行服务输出。整个服务是通过B端和C端的联系驱动的,对于B端的核心价值,是完成对客户实时的低成本互动。
S2B2C模式形成原因
对传统行业的B端而言,标准化的能力(包括供应链、品牌和市场营销)有限,它们不能期望获得大规模的成功,只能通过差异化,个性化的产品,以及深度的交互来实现与用户的关系。因此许多B端与用户有着情感上的联系。
例如,现在C端火爆的社区团购(多多买菜,美团优选),都是通过社区商店或社区人员来形成的。S端是一个重构了的供应链平台,能大幅提升供应端的效率,帮助B端完成针对客户的个性化服务。所以这样一个模式下,S端和B端的整合资源,各施所长各取所需。一方面,通过低成本实现了和用户的实时互动,一方面又通过规模化的能力满足了C端差异化的需求。
S2B2C模式适用于农业领域
在C端市场我们能看到大量S2B2C的案例。在B端呢,也有比如针对大车加油的找油网,针对农村电商的汇通达,已经都有了一定的基础。其实这种模式能应用的必要条件就是,集中化不高的行业。如果一个行业已经具有了高度集中化,比如消费者习惯从S端采购,或者行业里已经形成若干大型B端企业,那么就没有S端给B的赋能,模式自然走不通了。
所以,S端的成长极大依赖于B端的数量和质量。B端的数量要多,S端才能上规模,B端对于S端的需求越大,S端才越能对B端赋能,同时B端集中精力去做C端的服务,这样模式才能得到串联。
按照这个思路去思考,我国近年的消费下沉也体现在农村人口对于电商的需求愈发增长,但是有很多消费下沉,带来的是对于物流和服务的挑战。这里就是S端直接到C端,但是由于服务等原因,并不能直接做到C端去,所以S端对于B端的需求是相辅相成的。我们认为农业的很多领域是非常适合S2B2C模式的。
农业S2B2C模式的案例
比如之前文章提过的汇通达,整个销售体系旗下八万多家乡镇夫妻店。这些夫妻店在互联网工具和思维方式上是比较落后的,他们数量极大,分布极分散。但因为他们都开在各个乡镇,扎根地方,所以在当地的C端用户群中拥有很强的号召力和很深的联系。很多店主就是村镇生活了一辈子的人,情感因素上面也有大量基础,那么通过供应链平台的S端给他们进行赋能,帮助他们通过最新的互联网思维去串联乡村电商产业,得到了很多应用场景。
比如农资农具的销售,传统农资农具销售是分级体系的。厂家到各级代理商,代理商给到村镇的小店,小店到农民,这其实有多次倒手。通过供应链平台对于传统产业的改造,可以做到非常扁平化,供应链体系直接让厂家对接乡村的小型B端企业,直接到C端,这样可以节省大量中间成本。
S2B2C模式的良性生态
中国农业领域一个基本特点就是参与者特别多,但是体量又比较小,而且他们对于金融、交易,物流等需求都是持续的。大部分的农村生产者都需要贷款采购农资,以保证当年生活基础。如果现有的平台可以通过S2B2C模式,真正赋能给基本的农业生产者,相信会带来良性的循环。
虽然传统的S2B2C模式是从电商模式演化来的,但是如果把模式逆推:S2B2C模式赋能给终端农户,农户生产优质产品,再通过模式中的供应链反哺给S端,供应链平台再帮助提高议价,形成一个良性生态。这样既解决了农户生产种植的资金、技术,物资问题,同时也能解决相应的销售的问题,是一个一举多得的互联网和传统农业结合的优秀案例。
我们也看到,不论是天猫还是京东都投入了大量人力物力,加入到S2B2C模式在农业领域的探索。后续文章我们将结合京东农场在模式上面的创新案例,更深入地讲解S2B2C模式与农业领域的结合。
文章来源:慕容简生;
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