在过去的2020年，不断发展的全渠道生态系统赋予中国零售业强大的韧性，疫情考验下，我国快消市场依然有不错的表现，2020年中国快消品全渠道仍实现增长，增速2.9%。但与此同时，伴随着消费及零售环境日趋复杂，各路玩家纷纷入局，市场变化正在加剧，竞争也将愈加激烈。对于我国传统的消费品行业而言，渠道物流痛点越来越明显，亏损风险加剧，消费需求难以精准预测，生产和销售规划脱节，产品渠道无法打通等问题横陈在企业眼前。
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图片来源：尼尔森IQ
快消品行业主要痛点
1、覆盖产业环节较多，增加供应链管理压力
一些规模较大的企业采用的全产业链模式，涉及仓储、物流、管理等众多环节，这些环节产生海量的数据，但企业运行的系统架构无法满足庞大数据的处理需求，为供应链管控带来挑战，无法及时应对上游对下游需求的变化，导致企业库存日益上升。以食品行业为例，自2012年以来，食品企业库存不断上升，从2012年的301.67亿元增长至2018年的609.7亿元。同时，在此次疫情期间，上游产业链的生产环节的停工让生产原材料出现库存危机，对疫情后的产能恢复和销量触底反弹形成直接挑战。在运输环节，区域性的交通封闭对疫情期间和之后的日常销售形成短时间的障碍。而在下游的经销商环节，由于大部分经销商的体量较小，在市场动荡情况下抗冲击能力不强，可能面临严重库存与资金压力，导致疫情过后快消品零售企业或面临着经销商网络结构重组的难题，进一步加剧了供应链的管理难度。
2、线上线下渠道布局不合理导致客户流失
快消品行业市场竞争日益激烈，为了获得竞争优势，众多企业纷纷开展线上零售业务。然而缺乏合理的同步规划，不同销售渠道信息和数据链割裂严重，线下门店的客流量被线上渠道分流，并且线上渠道无法有效为线下门店导流，导致线下客流量锐减。
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图片来源：凯度消费者指数研究
以上行业痛点都在要求着快消品渠道管理向数字化转变，渠道的数字化转型升级能够帮助企业建立起全链路的链接，这对提升企业的渠道营销能力、渠道管理能力、渠道控制能力都会产生重要价值。数商云针对快消品企业渠道管理存在的痛点，结合企业自身的优势和问题，为企业打造一站式、全流程、自动化的渠道商管理系统，帮助企业轻松实现渠道互联网化，快速拓客锁客，提高运营效率。
1、赋能渠道，实现降本生效
（1）搭建数商云快消品行业渠道分销系统，让品牌与渠道的关系，从管理转向赋能。帮助终端搭建数字化体系，建立触达C端的能力，从而反哺品牌商的业务发展，将品牌、经销商、终端、消费者链条打通，构建上下游的订货采购、库存汇报，数据链路天然畅通，不留数据死角，可以大大降低各角色的沟通成本，共建分销网络，拥抱新零售。
（2）快消品行业渠道管理系统使渠道数字化升级实际上是供应链能力的升级，利用数字化技术，使供应链变得更高效。同时赋能终端服务C端的能力，综合提升渠道运营效率与收益，让渠道管理更高效，终端掌控更有力。
2、全链路渠道互联网化，提升企业决策能力
（1）技术上，以大数据分析为基础，全业务数据汇集，提速业务决策。采购订单、差异化价格、库存动态、经销商数据、管控规则等数据统一分析，完成数据分析与业务洞察。
（2）功能上，能够结合企业自身的优势与问题，解决困扰传统快消品渠道管理的诸多问题，建设快消品渠道管理系统可以实现三个方面:
一是有效缩短供销链，减少层层加价成本；
二是渠道内外顺畅沟通，提高销售转化效率。构建渠道内外的即时通讯、知识共享、团队激励、佣金奖励、业务竞赛，有效提高渠道组织的销售转化率；
三是做到实现信息数据化可视化，有效辅助上游品牌商进行产品分析、开发以及营销，提升业务决策能力。
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作者：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)
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