云教育、云蹦迪、云售房、云拜祭,疫情时期各行各业纷纷上“云”。一时间,疫情之下似乎“万物皆可直播”,“直播+X”的模式成为了当下最为火爆的方式。但目前最受欢迎、受众最多、最受青睐的是直播+商务。
倘若要细数近期直播电商圈的“大事”,罗永浩宣布进军直播电商领域可谓是舆论焦点。
素有有“行业冥灯”之称的锤子科技前CEO罗永浩他带着彪悍走进了直播间,在3小时的直播中,22款产品轮番亮相,首付总额超过1.1亿,现场观众总数超过4800万,销售总额超过91万件。罗永浩可谓是一战成名。从数据层面来讲,对于一名带货新人来说,这是一次成功的直播首秀。
每一次创业老罗都高喊着“重新定义世界”进去,却又在不断自我否定和善变中告一段落,这样一个近乎偏执狂和无数争议的200斤胖子是如何在风口上飞起来的?而这个风口真的是一个规模一万亿的蓝海市场,还是只是一个可望不可及的虚幻数字?
2019年被称为直播电商元年,直播电商也成为了线上消费的显学。众多一夜暴富的都市传说指引海量玩家涌入,罗永浩说,起初他认为电商直播是零和游戏,不创造任何新的价值,但看了招商证券那份著名的调研报告之后,“我决定做电商直播了”。
报告中指出,2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元,预计今年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人,市场规模将突破9000亿元。而直播电商总GMV更是超过3000亿元,未来有望冲击万亿体量,同时MCN机构快速发展,目前市场规模超100亿元,未来有望加速放量成长。
疯狂的数据背后,流量是动力,直播是新宠。在过去一年内,直播电商的渗透率正在迅速提升,传统电商流量红利期已过,获客成本越来越高,电商+直播成为链接人、货、场的新模式,也被越来越多的商家接受,成为商家重要的销售渠道。
加上新冠肺炎爆发以来,多数企业的线下业务在2020开年便被泼了一盆“凉水”,“活下来”甚至成为现阶段大部分企业的第一诉求。危机之下,开拓新渠道、探索数字化转型成为了很多线下商企的重要课题。在此背景下,直播电商成为了疫情之下传统行业转型与自救的又一场“及时雨”。直播主厨、美妆、菜农、健身,甚至直播卖房、卖车……“全民直播”摁下加速键。
电商直播成为链接“暂停营业”的商家与“足不出户”的消费者的核心中枢,也由此延续了热潮,甚至迎来了新的高潮。多个不同类目的品牌商直播间的访问人数及成交金额递增爆发时间节点和疫情爆发的时间节点都基本吻合。
在这场酝酿已久,被疫情迅速催化的直播电商普及运动中,上文提及的罗永浩选在这个节点上进入直播电商,也无异于证实是在顶上战争中喊出“大宝藏真实存在”的白胡子。
1、拓展传统行业的经营半径
一方面是疫情带来的线下消费停滞,另一方面是需求积累之下的线上市场复苏,电商直播作为核心中枢,在时间和空间上拓展了传统行业的经营半径。许多传统行业乘势而为。
例如当前火热的“直播+助农”,在海南、江西、浙江等地,一些市长、县长亲自出马,在互联网平台担任出镜“主播”,亲自“带货”。部分银行在直播中向中小企业推广贷款业务,不仅介绍申请方法,还设置问答互动、抽奖送礼等环节,为企业产销对接提供了新模式,大大降低因疫情造成的损失,甚至找到了新的增长机会。
2、创造新经济业态,万物皆可播
直播经济是典型的草根经济,也是最接轨市场的新经济业态,直播电商参与的范围、领域、重视程度,都越来越有种“登堂入室”之感,从过去经典商业模式的附属、“陪衬”,开始全面收割媒体背书、认可,开始全面获得政府领域的支持、重视、推广,开始成为消费生活的日常、普通的一环。
在线下渠道被疫情阻隔时,更是完美诠释了直播的破圈能力,万物皆可播的特质让终端门店、品牌、小厂家、水果买手、县长都选择通过线上渠道寻找新的突破口,利用直播电商有效压缩中间环节,重塑交易方式,线上线下融合互动的特质,推动直播电商赋能传统行业的转型疏解。
3、直播电商重塑“人货场”
人货场,是消费者、商品和连接商品与消费者的渠道。这个体系的整体升级都是存在相关性的。而直播电商重塑了人货场的走向,最终会向着精细化的、个性化的、柔性供应链的方向去进化。直播电商近年来之所以大受追捧,也正是因为它从理想层面提升了电商人货场的效率匹配。
(1)人:从主动消费变为被动消费;
在传统零售模式下,人的消费往往需要一个较长的选品过程,而电商直播可以加速消费者对产品的认识和选品时间,刺激消费者的快速选品和下单,直播容易通过直观的方式建立起主播与用户之间的信任。同时加入各种折扣营销手段,售和买的这个闭环被彻底激活。而直播带来的互动让消费者有了在与实体店同样的感受,不出家门的“云”上购物,彻底激活了人在购买过程中的积极性。
(2)货:实现去中间商,拉近产品原产地
货的形式不再是传统的实体仓库模式。企业不需要从厂家订购大量货物囤积在仓库,线上销售也不需要单纯的图片展示来销售货品,直播让原产地“云仓”这个概念更形象化,所有的配货、订单出货全部可以通过平台系统来实现,统一调配大幅缩短供需的时间成本,更降低了企业的库存压力。
(3)场:“千里眼+顺风耳”的功能变成现实
在技术和设备支持的基础上没任何时间任何地点任何场景,商家都可以搭建展示自家产品的“秀场”,直播电商作为“场”的展现形态,实现图片到视频的展示迭代,过去线上封闭式的窗口体验过渡到交互式的开放驻足体验,直播电商毋庸置疑增强了商户和消费者的实时交互,提升了用户体验。整个场景都是精确、智能、透明化的。
从长远来看,随着5G、虚拟现实等新技术的不断成熟与发展,未来“直播经济”的价值有望进一步凸显。有专业人士提出,传统行业试水“直播”,不仅是防疫期间的权宜之计,也是传统企业向数字化转型迈进的一大步,在新的挑战下,各行业需积极拥抱变化,在实践中培育出符合产业发展的直播路径。
企业需要思考的是,直播正在以难以想象的速度改变电商的玩法和规则,缔结在第三方平台的电商企业难以孕育直播生态,入驻第三方电商中用户与商户都被迫集中在电商平台之上,平台保有双边数据与交易发生的控制力,还要缴纳给平台不少的入驻费用,不少企业只能打价格战苟延残喘的存活着。
面对如此艰难的电商环境,搭建独立的直播电商系统显得格外重要,不仅能有效杜绝价格战、独善其身,还能依靠自建系统的优势,带给客户权威、可靠、真实的购物体验,以此产生固定的有效客户。【数商云】专业级直播系统开发,集在线直播、社交互动、分享传播等功能为一体,支持PC/APP等多端实景互动强大的大数据系统更是可以为直播场景中的人(主播)、货(商家)、场(渠道)发动数据引擎,从而有效提升“人货场”全链路的动能,构建全新的“互联网+共享经济+消费经济”商业营销模式,帮助企业搭建高效、一站式的销售渠道,打造一流直播电商平台。
老罗进军直播电商,确实是切中了一个大风口。更值得注意的是,这一切都是刚刚开始,直播电商目前还远远没达到红利期,未来大有可为,总有一些玩家乘风而上,也总有一些玩家被时代淘汰。你可以低估罗永浩,但是永远不要低估直播电商这个财富风口!
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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)
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