2020年1月,一场突如其来的疫情打破本应欢闹祥和的庚子新春。疫情期间,药品和卫生防疫用品销售成为最大黑马。消费者在国家号召下尽量居家,不外出购物,线上医疗健康用品销量激增,抢购热潮持续不断。疫情期间,以互联网平台为载体,依托技术手段实现的在线咨询、网上药店、远程会诊、远程康复等医疗服务,已经显现其发展潜力。
疫情期间,互联网医疗平台的数据暴涨,加之零售电商企业的快速响应,可以说是代表着趋势之下,互联网医疗将迎来新的入局者。
但在此次疫情爆发的过程中,可以看到的是,医药电商在供应链、物流、仓储、技术、管理等各个环节的能力与大厂相比也毫不逊色,货源储备充足,发货迅速,使C端用户对其品牌的认知度有所提升。
实体药店与线上融合需求增加,医药电商成为主要发力方向
受到春节+疫情的双重影响,医药电商因其便捷且安全的特性,受到大众热捧。随着美团、饿了么、京东到家等大流量平台的进入,带动医药电商在流量、物流、技术等各方面高速发展。通过餐饮外卖的高频场景带动医药购买的低频需求,医药电商迎来合适的发展时机,成为主要发力方向。
数商云医药电商解决方案,突破传统助力革新,帮助医药电商发展以线上线下融合、人货场相结合的医药新零售,巩固B2B2C、B2B、O2O等业务模式,多维打通药品销售渠道。
方案亮点:
1、全渠道销售模式,提高市场占有率
药店将与线上无缝衔接,通过网络链接同步到多维多渠道的环境,消费者只需轻触手指,就可以多维了解药品所有相关信息,轻松下单购买。系统自动定位顾客及门店信息,自动分配最近有货的门店,多维打造企业医药O2O服务性。
2、数据导向营销,提升消费者销售转化
帮助医药企业改变原有的单一营销方式。结合用户画像、大数据分析,为每一位消费者量身订制产品、服务和优惠活动。企业可以用低的营销及管理成本,增强用户黏性,提升营销转化效果。
3、完整的商品、订单管理体系,高效仓储配送
商品库存、订单数据一目了然,借助系统提供的分析报表、图表,结合企业自身的管理经验,合理调整销售策略,对供销进行指导,对库存结构进行优化。
4、深度会员服务应用,精细化运营
帮助医药企业改变原有的单一营销方式。结合用户画像、大数据分析,为每一位消费者量身订制产品、服务和优惠活动。企业可以用低的营销及管理成本,增强用户黏性,提升营销转化效果。
医药行业未来产业链整合一体化也是一个大趋势。医药电商行业的服务会更加完善,为了对行业发展有更利好的作用,企业必须提高将平台建设提上议程,认真面对这一趋势的挑战,未雨绸缪,事先做好充分准备,建立适应未来的相关能力,才能在未来的医药行业市场占有自己的一席之地。
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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)
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