从2016年开始，电商圈里面出现了两个非常巨大的风口，一个是小程序电商，一个是社交电商。
小程序电商是基于微信小程序而衍生出的电商方式，主要是一种互联网工具型的改变；而社交电商则是一种商业模式的革新。
在过去的两年里，小程序电商还在不温不火的状态，而社交电商已经在如火如荼地发展着。
很多人对社交电商的理解还定位在“微商”，因为社交电商也是在微信里面做生意，但是社交电商不需要自己囤货，不需要自己发货，也不需要自己去处理售后，感觉又不是微商。
还有人说社交电商就是分享经济，做的是熟人的生意，也没错，但是社交电商所做的范围已经远远超出了熟人。
还有人说是社交分享裂变，这么说好像都说得通，但是又说的不全面。
什么是社交电商？
中国社交电商大数据白皮书对社交电商的定义是这样的：
是电子商务的一种衍生模式。基于人际关系网络，借助社交媒介（微博、微信等）传播， 通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品购买，同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交易过程之中。是电子商务和社交媒体的融合，以信任为核心的社交型交易模式，是新型电子商务的重要表现形式之一。
其实，社交电商不是一个新鲜事物，从朋友圈里的微商到每年可带货数亿的网红、KOL，社交电商已经存在了很长时间。
近几年，随着微信、微博、短视频等社交媒介的蓬勃发展，降低了社交的准入门槛，各线城市人们的社交需求被充分挖掘，开始进入“人人皆可带货”的时代。
做社交电商赚钱吗？
任何一个新兴的商业模式出来的时候，都会受到追捧。
社交电商也不例外，刚兴起就受到行业和资本市场的大力支持，从2016年社交电商兴起到2017年，社交电商平台融资规模达到7.7亿美元。
社交可以说是社交电商的一个鲜明特点，而且主要依靠便捷的移动互联网,因为做社交电商都需要用到手机、微信等移动设备或移动APP。
由于做社交电商的门槛很低，基本上只要需要一部手机，寻找到合适的货源，就可以开始起步了。从事社交电商平台的人员，不需要什么成本，几乎零成本创业。
社交电商是一种电商交易形态，同样具备完整的电商理论体系。
好的社交电商从业者在社群运营、用户运营、文案撰写、团队培训、电商认知等方面，都是有着十分丰富的经验。
社交电商的特点：消费者向消费商的转变
不管是传统电商，还是社交电商，都需要去获取用户，因为有了用户，有了流量，生意才能够做的起来。
在现在移动互联网的大环境下，用户基本一部分聚集在以京东淘宝天猫为代表的第三方巨头手里，另一部分是沉淀在以微信、微博为代表的社交平台里。
你拼社交电商利用的就是通过人与人之间原本就有的社交关系，把用户引流到社交电商平台，成为社交电商平台的用户。
再通过社会的大社交背景，层层裂变，在已经形成的巨大的社交网中沉淀用户。
那么如何去搭建人与人之间的强粘合性呢？
以中国的宝妈群体为例：
中国有800万宝妈群体，并且每年都以80万的数量递增。
而蜜芽是中国最大的垂直母婴电商平台，有着7年的运营基础，同时也有着精准的用户群体。
精准的用户群为用户之间的交流提供了核心话题，无论是熟人还是陌生人，都能迅速拉开话题，这也是蜜芽能如此快速发展的一个重要因素。
社交关键：社群运营
从人、货、场的角度来说，社交电商提供货和场，而会员提供流量；
会员获取的流量既是自己的流量又是社交电商平台的流量；
平台与会员一起服务及管理着流量，通过提供的各种各样的商品，服务好这些用户。
所以，会员应该建立属于自己的社群，更精细地服务这些用户。
简单来说，就是在社群当中不断的发布产品信息，同时与自己的用户进行互动，在互动的过程中不断的挖掘用户的需求并满足他们，在一种动态的过程中完成对用户的服务。
结语
社交电商正在爆发越来越大的惊喜，期待2019年的到来！
文章来源：杨荣莉
<数商云（www.shushangyun.com）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供系统开发（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等）、供应商系统搭建及电商解决方案服务>
评论