供应商关系管理是B2B采购供应商管理的重要环节,并且对于供应链系统平台采购部门的采购平台成本有直接影响的关系,所以企业供应链系统管理公司如何去选择合适的供应商?
B2B供应商服务平台选择、管理供应商的标准
选择供应商管理的长期标准主要在于评估供应商是否能提供长期而稳定的供应,其生产能力是否能配合本企业的成长而相对扩展,供应商是否具有健全的企业体制,与本企业是否有相近的经营理念,其产品未来的发展方向能否符合本企业的需求,以及是否具有长期合作的意愿等。
(1)采购供应商的财务状况
供应商的财务状况直接影响到其交货和履约的绩效,如果供应商的财务出现问题,周转不灵,导致倒闭破产,将会造成自身供料不足,甚至出现停工的严重危机。因此,供应商的财务状况是考虑供应商长期供货能力的一个重要指标。
虽然企业不容易判断一家供应商系统的财务状况,但是可以利用资产负债表来考核供应商采购系统一段时期内营运的成果,观察其所拥有的资产和负债情况;通过损益表,考察供应商一段时期内的销售业绩与成本费用情况。如果供应商是上市公司还可以利用公司的年度报表中的信息来计算各种财务比率,以观察其现金流动情况,应收、应付账款的状况,库存周转率,获利能力等。
(2)企业供应商管理:内部组织管理是否融洽
供应商内部组织与管理是关系到日后供应商服务质量的因素。供应商内部组织机构设置是否合理影响着采购的效率及其质量,如果供应商组织机构设置混乱,采购的效率与质量就会因此下降,甚至由于供应商部门之间的互相扯皮而影响到供应活动能否及时、高质量地完成。另外,供应商的高层主管是否将采购单位视为主要客户也是影响供应质量的一个因素。
如果供应商系统管理的高层没有将买主视为主要客户,在面临一些突发状况时,便无法取得优先处理的机会。除此之外,还可以从供应商机器设备的新旧程度及保养状况,看出管理者对生产工具、产品质量的重视程度,以及内部管理的好坏。另外,可以参照供应商同业之间的评价及所属产业的地位。对客户满意程度的认知、对工厂的管理、对采购原材料来源的掌握、生产流程的控制,也是评估供应商内部管理时的指标。
(3)供应商管理平台的员工流动率
供应商员工的平均年龄也是反映企业管理中是否存在向题的一个重要指标,若平均年龄偏高,表明供应商员工的流动率较低,相反也可能显示出供应商无法吸收新员工的加入,从而缺乏新观念、新技术的引进。另外,供应商员工的工作态度及受培训的水平也会直接影响到产出的效能,这些都是可以在现场参观时能够观察到的。
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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)
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袁华