供应链设计

发布时间： 2018-10-29 文章分类：技术干货

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在供应链管理中，设计和运行一个有效的供应链，对于每一个企业都是至关重要的。有效率和有效益的供应链可增强企业的运作柔性，提升企业对市场的敏感性和响应性，增强市场渗透力，提高市场占有率，提高客户服务水平，达成成本和服务之间的有效平衡，最终提升企业竞争力。

供应链设计是供应链管理系统的首要环节，但在设计之前首先应明确供应链设计策略。

一、供应链设计策略

供应链设计策略主要有基于产品的供应链设计策略、基于成本的供应链设计策略、基于多代理的供应链设计策略。其中，较成熟、应用较广的是基于产品的供应链设计策略。该策略的提出者费舍尔（Marshall L．Fisher）认为，供应链的设计要以产品为中心。供应链的设计者首先要明白顾客对企业产品的需求，该产品是功能型产品还是创新型产品。此外，还应该清楚不同类型供应链的特性，在此基础上，设计出与产品特性相一致的供应链。

传统意义上，生产系统的设计主要考虑制造企业的内部环境，侧重于生产系统的可制造性、质量、效率以及可服务性等因素，对企业外部环境因素考虑较少。在供应链管理环境下，不仅要考虑企业内部因素对产品制造过程的影响，还要考虑供应链对产品成本和服务的影响。供应链管扩大了原有的企业生产系统设计范畴，把影响生产系统运行的因素延伸到了企业外部，与供应链上的所有企业都联系起来，因而供应链系统设计就成为构造企业系统的一个重要方面。但是供应链也可能因为设计不当而导致浪费和失败，因此最重要的是必须设计出与产品特性一致的基于成本核算的供应链，也就是所谓的基于产品的供应链设计策略。

我们知道，根据产品生命周期、产品边际利润、需求的稳定性以及需求预测的准确性等指标可将产品分为功能型产品和创新型产品两种基本类型，而根据供应链的功能模式可将供应链划分为效率型供应链和响应型供应链两种类型。根据这两类产品的特性以及这两种类型供应链的特征，就可以设计出与产品需求相一致的供应链。

策略矩阵中的四个元素分别代表四种不同的产品和供应链的组合，从中可以看出产品和供应链的特性，管理者据此就可以判断企业的供应链流程设计是否与产品类型相一致。显然，这四种组合中只有两种是有效的，即效率型供应链与功能型产品相匹配，而响应型供应链则适合创新型产品。

需要指出的是，基于产品的供应链应该与公司的业务层战略相适应，支持公司的业务战略，提升企业的市场竞争力。按照迈克尔·波特的观点，三种基本的竞争战略包括低成本战略、差异化战略以及聚焦战略。

一些高科技型企业（如惠普）的管理者认为，产品设计是供应链管理的一项重要内容，许多学者也认为应该在产品开发的初期设计供应链。因为产品生产和流通的总成本最终取决于产品的设计，这样就能使与供应链相关的成本和业务得到有效的管理。

二、供应链设计原则

在设计供应链时，应遵循下面这些基本原则，目的是确保在供应链的设计、优化乃至重建过程中能贯彻落实供应链管理基本思想。

（一）从上到下与从下到上相结合的原则

从上到下即是从全局到局部，是系统分解的过程，从下到上则是从局部到全局，是系统集成的过程。在设计供应链系统时，一般是先由企业战略决策层根据企业经营目标、发展规划和市场需求进行供应链规划，再由供、产、销等职能部门管理者进行相关职能领域的详细设计，并由中基层管理者组织实施。此外，还要从下到上不断进行信息反馈，并进行供应链优化、整合。因而供应链设计过程是自顶向下和自底向上两种策略的有机结合。

（二）简洁性原则

为了能使供应链具有快速响应市场的能力，供应链的每个节点都应该是简洁而具有活力的，且能实现业务流程的快速组合。合作伙伴的选择就应该遵循“少而精”的原则，企业通过和少数贸易伙伴建立战略联盟，努力实现从精益采购到精益制造，再到精益供应链这一目标。

（三）集优原则

供应链节点的选择应遵循“强强联合”的原则，以实现企业内外资源的优化配置。每个节点企业都应该具有核心业务，在理想的情况下都应该具有核心能力。并且必须实施“归核化”战略，将资源和能力集中于核心业务，培养并提升本企业的核心竞争力。通过成员企业间的“强强联合”，将实现成员企业核心能力的协同整合，功能放大，全面提升整个供应链系统的核心竞争力。

（四）优势互补原则

供应链节点的选择还应遵循“优势互补”的原则。“利益相关，优势互补”是组织之间或个体之间合作的一条基本原则。尤其是对企业这种盈利性的经济组织而言，合作的前提条件之一便是成员企业之间能实现“优势互补”。通过合作，可取长补短，这对合作各方都是有利的。因此，“优势互补”是供应链设计的一条基本原则。

（五）协调性原则

协调是管理的核心。成功的供应链管理者主要是要协调好成员企业间的关系。因此，在设计供应链时必须体现协调性原则，这有利于日后的供应链管理。换言之，供应链运营的绩效主要取决于成员企业间的合作关系是否和谐，而上下游企业以及第三方物流企业建立战略联盟则是实现供应链最佳效能的根本保证。从协调性这一原则不难看出，供应链管理的成功对核心企业——供应链的规划者、设计者和管理者的要求很高。

（六）动态性原则

动态性是供应链的一个显著特征。一方面，企业经营环境是动态、复杂多变的，另一方面，由于成员企业间的相互选择，必然使供应链的构成发生变化。为了适应竞争环境，供应链的结构以及节点企业往往需要动态地更新。因此，供应链的设计应符合动态性原则，应根据企业发展的需要优化乃至重构供应链，以适应不断变化的竞争环境。此外，处于不同产业的企业，其供应链的类型与结构也有所不同，在设计、构建供应链时应体现权变、动态的原则，不可盲目照搬。

（七）创新性原则

市场竞争日益激烈，企业不创新便不能生存，更谈不上发展，因而创新是供应链设计的一条重要原则。要进行创新性设计，就要敢于突破现状、抛弃传统、破旧立新、标新立异，用新的思维审视原有的管理模式，进行大胆的创新设计。

在进行创新设计时，要注意以下几点：

第一，目标导向。创新必须在企业总体目标和战略的指导下进行，并与战略目标保持一致。

第二，市场导向。要从用户的需求出发，综合运用企业的能力并充分发挥企业的优势，最大限度地满足市场需求，提升供应链竞争力。

第三，集思广益。要充分发挥企业各类人员的积极性、主动性和创造性，并加强与关键供应商和关键客户及其他关键合作伙伴的沟通，群策群力，发挥供应链整体优势。

第四，科学决策。要建立科学的供应链和项目评价体系以及组织管理体系，并进行技术经济分析以及可行性论证。

（八）战略性原则

供应链的设计应具有前瞻性，应在供应链战略以及企业竞争战略的指导下进行。供应链的构建应从长远规划，供应链系统结构以及供应链的优化应和公司的战略规划保持一致，并在公司战略的指导下进行。

三、供应链的设计步骤

（一）分析市场竞争环境

市场竞争环境分析的主要目的是找到需要开发的产品市场领域。供应链设计者首先应明白顾客的产品需求（包括产品类型与特征）、市场竞争强度、市场的不确定性以及行业成长性。为此，设计者需要进行市场调查，调查对象应包括关键的用户、行业内直接的竞争对手、替代品或替代服务供应商、关键的原料供应商以及潜在进入者。在市场调查、研究、分析的基础上确认用户的需求以及市场竞争压力。第一步的输出结果是按每种产品的重要性排列的市场特征。