对于一家新开的网上商城网站来说,前期都是没什么人来关注的,因此就会造成商城平台系统点击率低,网站的点击率低就会影响到商品的销量,所以需要商家了解造成点击率低的原因。下面我们就来探究影响电商网站点击率的因素有哪些?
一、电商商城网站网页打开速度
电商系统开发的网页打开的速度太慢的话会引起用户的焦虑感,大多数的用户都是没什么耐心等待网站长时间的加载,这样就会导致用户关闭网站,降低网站的点击率。所以在设计网页的时候要注意图片和模块的大小,过大的图片和模块会降低网页的打开速度。
二、电商商城网站客服的服务态度
对于大多数的用户来说,在网上购物最看重的还是购物商城网站的服务态度,如果你对待用户的询问采取爱理不理、傲慢无礼的不良服务态度的话,最终会降低用户的信任度,失去用户,减少购物网站订单。
三、电商商城网站的商品描述
对于商品的描述是否真实可信,有没有描述清楚商品的特点和用途,商品的实物是不是符合购物网站的具体描叙。如果夸大其词的叙写商品信息的话,会让用户失去对商城网站的信任,从而造成用户的流失。
四、电商网站商品价格
网上商城系统商家在制定商品价格的时候要合理,不宜过高,要抓住用户爱议价的心理,有时候可以在原有定价上稍微的再低一点价格卖给用户,让用户有赚到的感觉,进而增加下单量。
五、电商商城网站的信誉
用户在网上购物首先关注的就是网站的信誉度,如果网上购物网站的信誉度较高的话就轻易获得用户的信任,所以网站商家要做好用户体验,利用用户的好口碑来打造商城网站的品牌,提高点击率。
以上是数商云电商总结的关于影响电商商城网站点击率的几点因素,商家们要针对要对上述的五点因素进行了解分析,并做出相关的改进和应对措施,对提高电商网站的点击率有很大的帮助。
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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)
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